シーツ交換、入院から退院まで10日間1度もシーツ交換されず悲しかった。
4南の人コール鳴らしてもスルーされる。私は入院するべきではなかった。残念です。
貴重なご意見ありがとうございます。
患者さまの療養環境を整えることは基本であり、本来確実に実施すべきケアであると認識しています。
今回シーツ交換が十分に提供できなかったのは、業務体制上の課題があり、管理者へ報告・共有が十分でなかったことも要因の一つです。
今後は、状況を速やかに共有し、必要時には他部署より支援を含めた体制を徹底していきます。
ナースコールに迅速に対応できず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の対応対策をあらためて見直し、受け持ちに関わらず速やかに応答することを徹底します。
直ぐに対応できないこともありますが必ず対応します。
