RETUNE
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第２回ＨＩＳ院内研修会開催
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研修会で石田代表は、当院が地域のみなさまから選ばれる病院となるためには、サービスの向上はもちろんの事、それをいかにみなさまにお伝えするかという意味での「ブランド戦略」が必要となり、患者さまとお話する事で生まれる「患者さまとの接点」のイメージや、新聞・看板などの広告を目にする事から生まれる「情報との出会い」のイメージなどが、ブランドの大切な構成要素となることを話し、イメージの重要性を訴えていました。
当院がこれから地域への医療による社会貢献を行う上で、より高い専門性を発揮しつつ、他にはない独自性のある組織を築いていくためにも、今回の研修は大変勉強になりました。
（広報情報課）
2005年05月02日（月）
No.262
(勉強会・セミナー等::職員講習会)
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